Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào

Tại 777d, thông tin cá nhân bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay khi liên hệ hỗ trợ đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânYêu cầu xóa dữ liệu được xử lýHỗ trợ tiếng Việt
777d Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 777d xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được truy cập bởi nhóm đối soát nội bộ và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài hệ thống thanh toán liên quan. Bạn có thể đặt lại mật khẩu bất cứ lúc nào qua luồng OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Mã hóa đường truyền

Kết nối từ điện thoại hoặc trình duyệt đến máy chủ được mã hóa SSL. Dữ liệu không truyền dưới dạng văn bản thô trong bất kỳ bước nào.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa ứng dụng và trình duyệt. Xóa cookie sẽ kết thúc phiên và yêu cầu đăng nhập lại.

Thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới truy cập được dữ liệu cá nhân. Nhật ký truy cập được ghi lại và kiểm tra định kỳ để phát hiện bất thường.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu của bạn và phản hồi theo quy trình xử lý nội bộ. Mọi yêu cầu liên quan đến ví tài khoản như MoMo, ZaloPay, Viettel Money cần đính kèm mã giao dịch để đối soát nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Nhấn biểu tượng chat trên trang để kết nối với đội hỗ trợ. Dùng cho yêu cầu nhanh về dữ liệu tài khoản và giao dịch.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email nếu bạn cần xác nhận bằng chứng. Phản hồi sẽ gửi về địa chỉ email đã đăng ký tài khoản.

Mẫu yêu cầu dữ liệu

Điền mẫu yêu cầu trong phần Tài khoản để xóa hoặc chỉnh sửa thông tin. Cần xác minh danh tính trước khi xử lý.

Câu hỏi về chính sách quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra về cách 777d xử lý dữ liệu cá nhân, từ thông tin giao dịch đến quyền yêu cầu xóa tài khoản.

Hệ thống chỉ ghi mã giao dịch và số tiền để đối soát. Mật khẩu, mã PIN ví điện tử của bạn không được lưu trữ hoặc truyền qua máy chủ của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả về email đăng ký.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn chuyển giữa ứng dụng và trình duyệt. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt; sau đó cần đăng nhập lại.

Kiểm tra biểu tượng ổ khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt. Toàn bộ kết nối đến 777d sử dụng SSL, dữ liệu được mã hóa trước khi truyền từ thiết bị của bạn.

Có. Dù bạn truy cập qua trình duyệt di động hay ứng dụng, cùng một chính sách bảo mật được áp dụng. Dữ liệu thiết bị thu thập chỉ nhằm tối ưu hiển thị, không dùng cho mục đích khác.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.