Tham khảo

Điều khoản và điều kiện của 777d

Trước khi tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên 777d, bạn cần đọc kỹ các điều khoản dưới đây.

Áp dụng khi đăng ký tài khoảnBao gồm quy định nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCó hiệu lực theo luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt qua kênh liên lạc chính thức
777d Điều khoản và điều kiện của 777d
CAM KẾT TÀI KHOẢN

Chúng tôi xử lý thông tin của bạn như thế nào

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là một phần quan trọng trong điều khoản của 777d. Dưới đây là bốn điểm cụ thể về cách chúng tôi vận hành — không phải tuyên bố chung, mà là quy trình thực tế áp dụng cho từng tài khoản.

Dữ liệu tài khoản

Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký chỉ được dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Bảo mật phiên đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập trên điện thoại đều yêu cầu xác thực OTP. Nếu bạn đổi thiết bị, hệ thống sẽ yêu cầu xác minh lại trước khi cho phép truy cập tài khoản.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ và xác minh danh tính chủ tài khoản. Thời gian xử lý tùy theo loại yêu cầu.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn chưa rõ điều khoản áp dụng cho tài khoản của mình — đặc biệt khi liên quan đến xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi giải thích cụ thể từng quy định, không để bạn tự đoán. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và đội ngũ sẽ phản hồi bằng tiếng Việt.

Trò chuyện trực tuyến Gửi câu hỏi về điều khoản ngay trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt đọc và phản hồi từng tin nhắn, không dùng chatbot tự động cho vấn đề phức tạp.
Thư điện tử Ghi rõ số tài khoản và nội dung điều khoản bạn cần làm rõ. Phản hồi qua email thường đầy đủ hơn và có thể lưu lại để tham chiếu sau.
Mạng xã hội Nhắn tin qua kênh chính thức của 777d trên mạng xã hội nếu bạn muốn trao đổi nhanh về điều khoản truy cập hoặc quy định thanh toán nội địa.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản 777d

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng gửi về điều khoản sử dụng — từ quy định tài khoản, thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, đến quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Việc tiếp tục đăng nhập sau khi điều khoản được cập nhật cũng được xem là đồng ý với phiên bản mới nhất.

Không. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải xuất phát từ ví đứng tên chính chủ tài khoản. Nếu thông tin không khớp, giao dịch sẽ bị tạm giữ để xác minh thêm.

Điều khoản được cập nhật khi có thay đổi chính sách. Thông báo sẽ được gửi qua kênh hỗ trợ chính thức. Phiên bản có ngày mới nhất là phiên bản đang áp dụng.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt, cung cấp tên tài khoản và xác minh danh tính. Yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ và luật địa phương áp dụng.

Tùy mức độ vi phạm, chúng tôi có thể tạm khóa hoặc đóng tài khoản. Số dư chưa rút sẽ được xử lý theo quy định nội bộ và thông báo cụ thể sẽ được gửi đến bạn.

Có. Toàn bộ điều khoản áp dụng cho mọi hình thức truy cập — dù qua trình duyệt trên điện thoại hay máy tính. Truy cập trên điện thoại không có ngoại lệ riêng so với điều khoản chung.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.